Politique d’expédition

Dans ma boutique de produits numériques, je veille à proposer une expérience d’achat claire et simple. Cette politique explique comment vos achats sont mis à disposition.

1) Livraison des produits numériques

Une fois le paiement confirmé, votre produit numérique est envoyé automatiquement : soit par e-mail, soit via un lien de téléchargement disponible sur la boutique.

Si vous ne recevez rien ou si vous avez un souci d’accès, vous pouvez me contacter à :  16artvisuel@gmail.com

 

2) Remboursements et retours

 

Les produits numériques ne pouvant pas être “retournés” après téléchargement, aucun remboursement ni retour n’est proposé.

En revanche, si vous rencontrez un problème technique ou un fichier incorrect, contactez-moi à 16artvisuel@gmail.com et je ferai le nécessaire pour vous aider et trouver une solution.

 

3) Livraison internationale

 

La livraison étant 100% digitale, aucun frais d’expédition ne s’applique, y compris à l’international.

 

4) Taxes et douanes

 

Les produits étant livrés par voie électronique, aucun frais de douane n’est facturé.

 

5) Mise à jour de cette politique

 

Je peux mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la boutique. Je vous conseille de la consulter régulièrement.

 

6) Contact

 

Pour toute question liée à la livraison, vous pouvez me joindre à : 16artvisuel@gmail.com